Comment donner un bon feedback à votre graphiste
L'étape du feedback n'est pas une partie amusante d'un projet. Cependant, un feedback honnête et constructif est important pour que votre travail avec votre designer devienne une réalité. Aujourd'hui, nous souhaitons vous donner un aperçu de la manière dont vous pouvez communiquer un retour d'information honnête et constructif à votre designer.
1 - GARDEZ VOTRE PUBLIC À L'ESPRIT
Lorsque vous donnez votre avis à votre graphiste, il est important que vous gardiez votre public à l'esprit. Au lieu d'expliquer ce que vous aimez et ce que vous n'aimez pas, examinez les conceptions du point de vue de votre client idéal. Que penserait-il du choix de la police ? Des éléments d'illustration ? De la palette de couleurs ? Si un élément ne plaît pas à votre public, faites-le savoir à votre concepteur et expliquez-lui pourquoi vous le pensez.
Bon commentaire :
Je pense que la police est trop excentrique pour notre public de professionnels plus âgés. Une police plus sophistiquée pourrait être plus attrayante. Qu'en pensez-vous ?
Mauvais commentaire :
Je n'aime pas la police.
2- VOUS ÊTES EN COLLABORATION AVEC LE DESIGNER
Il y a de fortes chances que vous ayez choisi votre designer pour une bonne raison. Que vous soyez en harmonie avec son portfolio ou que vous appréciez sa formation ou son expertise, il sait probablement des choses que vous ignorez sur le design. Il est important de valoriser ses connaissances, de lui demander son avis et de l’écouter.
Inévitablement, il y aura des révisions ou des modifications à apporter. Si vous repérez un problème ou si vous avez des inquiétudes, votre designer veut le savoir ! Plutôt que de lui envoyer une liste de modifications à apporter, faites part de vos préoccupations et laissez-le trouver une solution.
Bon commentaire :
Je crains qu'il n'y ait pas assez de contraste entre le logo et le fond ce qui rendrait la lecture difficile pour nos clients. Y a-t-il un moyen de corriger cela ?
Mauvais commentaire :
Merci de rendre le logo plus épais et plus grand avec du rouge.
3 - N'AYEZ PAS PEUR DE POSER DES QUESTIONS
Parfois les clients ne posent pas de questions pour deux raisons : la peur de se sentir stupide ou la peur d'être ennuyeux. En tant que designer, c'est notre travail de nous assurer que vous vous sentez en confiance avec les choix que nous faisons. Poser des questions, permet de créer un dialogue et montre à votre designer que vous appréciez son opinion, ce qui conduit souvent à une meilleure compréhension et appréciation du travail.
Bon commentaire :
Il est important que la palette de couleurs soit forte. J'adore la couleur sauge que vous avez utilisée ! Nous ne sommes pas encore tout à fait sûrs de la couleur terracotta - à quoi pensiez-vous lorsque vous avez choisi cette couleur ?
Mauvais commentaire :
Je n'aime pas la couleur terracotta que vous avez utilisée.
4 - SOYEZ COURTOIS (MAIS HONNÊTE)
Donnez des avis positifs et négatifs sur le design pendant le processus de création à son importance, Cependant, la manière dont vous le faites est déterminante. Soyez honnête, reconnaissez et valorisez le travail qui vous a été fournis.
Certains clients ont peur de donner leur avis pour éviter les conflits ou décevoir le designer. Croyiez-nous en tant que designer, nous souhaitons vous voir sortir de notre collaboration avec le sourire, confiant et enthousiaste. Si vous n’êtes pas satisfait de votre projet en cours, faites-le-nous savoir tant que nous pouvons le corriger !
Ceci étant dit, n'oubliez pas que les designers sont aussi des humains comme vous. La créativité est profondément personnelle, votre designer met tout son cœur, âme (et d'innombrables heures) dans votre projet. Rendre un travail est toujours un processus vulnérable et effrayant. Alors, s'il vous plaît, soyez honnêtes. Mais n'oubliez pas d'être courtois !
Bon commentaire :
Merci beaucoup pour tout votre travail ! La palette de couleurs est parfaite et nous adorons cette illustration florale. Le logo est magnifique, mais je ne suis pas sûr qu'il convienne au client que nous aimerions attirer. Pourrions-nous fixer un moment pour parler au téléphone des révisions ? Merci encore pour tout votre travail !
Mauvais commentaire :
Pour moi, c'est tout simplement raté.
